PROBLEMA
Gestione degli utenti del sito ecommerce durante l’esperienza d’acquisto, per tutti gli utenti in base alle proprie abitudini di navigazione, in svizzera con l’utilizzo delle 3 lingue istituzionali (IT/FR/DE).
PROPOSTA
Utilizzo della piattaforma SalesManago per l’interazione con l’ecommerce, gestione delle mailing di Newsletter suddivise per segmenti di clienti in base agli interessi, alle abitudini di navigazione e categorie di prodotto. Gestione di popup e banner dinamici che vengono visualizzati in base all’esperienza utente all’interno del sito web. Workflow per il recupero dei carrelli abbandonati, mail di benvenuto dopo la registrazione alla newsletter, mail di compleanno. Il tutto suddiviso e già predisposto nelle 3 lingue.
RISULTATI
gestione delle audience di utenti, aumento del carrello medio, aumento del tasso di apertura delle mail e del click all’interno delle mail.
Aziende coinvolte nel progetto DA MORENO Marketing Automation: Youmans